• e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Diğer Valilikler

Valilikler

T.C. KARS VALİLİĞİ
T.C. KARS VALİLİĞİ
T.C. KARS VALİLİĞİ
  • VALİLİK
    Yöneticilerimiz Valilik Birimleri Mevzuat Tarihçe İl Protokol Listesi Kurumsal Kimlik Vali Yardımcıları Görev Dağılımı
  • KARS
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    Hizmet Birimleri Etik Komisyonu 2020 Kamu Yatırımları Kolluk Gözetim İhbar ve Şikayet IRAP (Kars İl Risk Azaltma Planı)
  • GÜNDEM
    Haberler Validen Haberler Duyurular İhale İlanları Valilik Kararları
  • İLETİŞİM
°C
2
Şubat2023
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • VALİLİK
    • Yöneticilerimiz
      • Vali Türker ÖKSÜZ
      • Vali Yardımcıları
        • Muhammed Furkan TUNA
        • Muhammed Enes ÇIKRIK
        • Ramazan TAŞKIN
      • Kaymakamlar
        • Mustafa Uğur Özerden
        • Cengizhan Ankara
        • Okan Daştan
        • Onur Yılmazer
        • Selçuk Köksal
        • Doğan Kemelek
        • Orhan Gazi Karakaş
    • Valilik Birimleri
      • Özel Kalem Müdürlüğü
      • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
      • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
      • İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü
      • İl Sosyal Etüt ve Proje Müdürlüğü
      • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
      • İdare ve Denetim Müdürlüğü
      • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
      • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
      • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
      • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
    • Mevzuat
      • Genel Emirler
    • Tarihçe
    • İl Protokol Listesi
    • Kurumsal Kimlik
    • Vali Yardımcıları Görev Dağılımı
  • KARS
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    • Hizmet Birimleri
    • Etik Komisyonu
    • 2020 Kamu Yatırımları
    • Kolluk Gözetim İhbar ve Şikayet
    • IRAP (Kars İl Risk Azaltma Planı)
  • GÜNDEM
    • Haberler
    • Validen Haberler
    • Duyurular
    • İhale İlanları
    • Valilik Kararları
  • İLETİŞİM
VALİLİK
  • Yöneticilerimiz
    • Vali Türker ÖKSÜZ
    • Vali Yardımcıları
      • Muhammed Furkan TUNA
      • Muhammed Enes ÇIKRIK
      • Ramazan TAŞKIN
    • Kaymakamlar
      • Mustafa Uğur Özerden
      • Cengizhan Ankara
      • Okan Daştan
      • Onur Yılmazer
      • Selçuk Köksal
      • Doğan Kemelek
      • Orhan Gazi Karakaş
  • Valilik Birimleri
    • Özel Kalem Müdürlüğü
    • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
    • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
    • İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü
    • İl Sosyal Etüt ve Proje Müdürlüğü
    • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
    • İdare ve Denetim Müdürlüğü
    • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
    • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
    • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
    • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
  • Mevzuat
    • Genel Emirler
  • Tarihçe
  • İl Protokol Listesi
  • Kurumsal Kimlik
  • Vali Yardımcıları Görev Dağılımı

Açık Kapı Şube Müdürlüğü

 
 
Hakkı KARAKOÇ 
Açık Kapı Şube Müdürü 
 
 
AÇIK KAPI ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV TANIMI
 

a)Valiliklere bizzat, web sitesi, mobil uygulama, e-devlet ya da diğer yöntemler ile yapılan başvuruları elektronik sisteme kaydederek ilgili hizmet birimlerine iletmek, başvuruların öngörülen süre içerisinde cevaplandırılmasını sağlamak ve süreci sonuçlandırılıncaya kadar takip etmek,

b)Valiliğe bizzat başvuran vatandaşları karşılamak, vatandaşın talep ve beklentilerine hızlı ve etkin bir şekilde çözüm bulmak,

c)Vatandaşın başvurusu esnasında her türlü dilek ve taleplerini dinleyerek başvurusuna ilişkin soruları ayrıntılı olarak cevaplamak,

ç)Kamu hizmetlerine Dijital Türkiye üzerinden başvuru yapmakta zorluk yaşayan vatandaşlara danışmanlık ve rehberlik etmek, vatandaşın dijital ortama erişimini sağlamak,

d)Şehit yakınları, gaziler ile gazi yakınları, altmış beş yaş üstü vatandaşlar, hamileler ve engellilere yönelik danışma ve mihmandarlık hizmetinin etkin bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak,

e)Başvuru sahiplerinin sürecin her aşamasında bilgilendirilmesini sağlamak,

f)Hizmet birimlerinden gelen cevapları kontrol ederek,  uygun olmayan cevapları ilgili mülki idare amirine bildirmek ve düzeltilmesini sağlamak,

g)Veri tabanındaki bilgiler doğrultusunda ilin yoğunluklu başvuru türleri, sorun alanları ve aksayan yönlerini coğrafi, demografik ve sosyo-ekonomik açılardan analiz etmek, raporlamak ve istatistiki bilgiler hazırlamak,

ğ)Mülki idare amiri başkanlığında, gerekli izleme ve değerlendirmeleri yapmak amacıyla Ocak ve Temmuz aylarında olmak üzere yılda iki defa toplantı yapmak ve toplantıya müteakip tutanağın rapor halinde Bakanlığa gönderilmesini sağlamak,

h)Açık Kapı şube müdürlükleri arasında, ilde bulunan diğer Açık Kapı birimleri ile ilgili hizmet birimleriyle gerekli iletişim ve koordinasyonu sağlamak,

ı)Vali tarafından verilecek diğer görevleri yapmak.

 
Kamu Hizmet Standartları
 
 
İLETİŞİM
TELEFON +90 (474) 223 10 02 (Pbx)
FAKS +90 (474) 223 24 17
MAİL kars@icisleri.gov.tr
DAHİLİ 3655
https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 

Bizi Takip Edin

  • Resmi İlan Portalı
  • Kolluk Gözetim Komisyonu
Cumhuriyet Mahallesi Borsa Sokak Dış Kapı : 1 A Kat: 3
Tel: 0(474) 223 10 01 Fax: 0(474) 212 94 29 e-Posta: kars@icisleri.gov.tr